一般商品退/換貨須知
· 依消費者保護法之規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期(猶豫期)的權益，逾期恕無法受理。
· 客製化紙箱（包含公版紙箱客製化印刷）無七天鑑賞期，除瑕疵問題，恕不接收退換貨。
· 拆封包裹商品時請全程錄影，以利舉證商品瑕疵或運送途中損毀、訂購產品不符等。
· 退回的商品必須是未使用過的全新狀態 (若紙箱已有使用、黏貼之痕跡視為已使用)
· 若收到商品與訂單不符或有缺陷瑕疵、缺件等情況，可申請退款或於下次訂購時補寄。
(訂購錯誤等其他個人因素，其退回運費由買家負擔。)
· 每筆訂單僅可接受退貨申請一次。
· 若選擇部分退貨退款，重新開立發票會以檔案方式傳給買家。
客製化商品退/換貨須知
· 客製商品下標並確認稿件後，賣方即會安排製作，恕無法接受修改訂單與取消訂單，請務必在下單前與賣方客服溝通清楚再下單。
· 客製化商品為專屬訂製品，不適用七天鑑賞期規定，除重大商品瑕疵外，恕無法申請退/換貨。
· 排版費一旦執行設計無法退費。
退款流程 (依照下單時的付款方式不同流程)
一、信用卡/LINE PAY付款/APPLE PAY付款
1. 提供姓名/電話/訂單編號/開箱影片
2. 將商品恢復包裝，我們會請宅配司機過去收退件
3. 賣方收到退回貨品清點完數量後，賣方會立即安排退款
提供以下退款資訊
銀行代碼：
銀行帳號：
戶名：
4. 如有收取運費會開立發票，發票以檔案的方式傳給消費者，發票如需寄回需支付郵資35元 (若是瑕疵問題，由賣家負擔發票郵寄費用)
