Q1.多久會出貨?
· 現貨商品：當天下單隔天出貨（如遇國定假日則順延）。
· 訂製商品：製作數量需達【整版】印刷定稿完成後，約7-10個工作天(需支付版費)。
· 訂製商品：製作數量需達【整版】印刷定稿完成後，約7-10個工作天(需支付版費)。
⚠️ 製作天數不含六日、國定假日以及配送的天數。
⚠️ 不接急單(P.S如急件費夠高可以詳談🤑!!)，我們會在能力範圍內盡力協助。
Q2.出貨後多久可以收到商品?
Q3.運費如何計算?
Q4.是否能自門市自取?
⚠️ 不接急單(P.S如急件費夠高可以詳談🤑!!)，我們會在能力範圍內盡力協助。
Q2.出貨後多久可以收到商品?
· 物流約1~3個工作天到貨，配送時間會受到路況、天氣、節日所影響，請盡量提早訂購。
· 物流配送日為週一至週六，物流公司部分站所週六沒有營業(或只營業半天)，配送狀況以物流公司為主，若無指定到貨日我們無法保證配送日期，請見諒。
(如包裹出貨後，需更改收件地址，要另加收轉址費用$110/件)
Q3.運費如何計算?
· 宅配運費原價130元，官網特價110元，賣場消費滿999元免運 (不包含運費、聯運費、排版費等服務項目)。
· 貨件一律配送至平面一樓，如需協助上樓或下樓請提前告知，會依照貨件才數酌收費用。
· 只限台灣本島配送(外島目前尚無配送)。
· 偏遠地區、特殊地點等困難配送地點，偏遠地區聯運費用需完整地址方能確認，請先聯繫客服確認聯運費用。
· 校區、港口、公家機關、市場、百貨公司、科學園區等物流指定地點，配送會額外有特殊服務費，此費用為物流公司規定收取，請先聯繫客服確認特殊服務費用。
· 若出貨前客服發現需支付聯運費用、特殊服務費用，會在第一時間聯繫顧客，未補足運費將無法如期寄出。
⚠️需確認是否為聯運地區/特服區域，請提供完整地址以及要購買的品項及數量，向萬家箱官方LINE專員洽詢
【官方LINE ID：@papermill】
Q4.是否能自門市自取?
· 可以，直接前往門市會有專人為您服務。
· 所有商品自取有【現金優惠價】。
· 自取以現金為主，無刷卡、匯款、LINE PAY服務。
· 本公司為工廠直營，開放自取有限制時間，若無法在指定時間前來自取，請下單以宅配的方式購買。
Q5.價格是否含稅?可以開發票嗎?
· 全賣場的紙箱皆為含稅價。
· 萬家箱使用電子發票，需自行歸戶。
· 一筆訂單限開立一張發票。
· 若需打統編請務必於下單頁面【統一編號欄位】註明。
⚠️未備註統編日後若需補開，需補運費+人事工本費100元
Q6.如何退換貨?
· 萬家箱使用電子發票，需自行歸戶。
· 一筆訂單限開立一張發票。
· 若需打統編請務必於下單頁面【統一編號欄位】註明。
⚠️未備註統編日後若需補開，需補運費+人事工本費100元
